مهارت های اجتماعی

14 مهارت اجتماعی که به شما کمک می کند در زندگی پیروز شوید!

آیا تا به حال در دوره های آموزشی مهارت های اجتماعی شرکت کرده اید؟آیا شما مهارت های اجتماعی را دارا هستید؟ اگر ندارید، نگران نباشید، شما تنها نیستید. خیلی از افراد مهارت اجتماعی ندارند. با اینکه اغلب در راستای بالا بردن مهارت‌های کاری خود، همیشه تلاش می‌کنند، اما کسی به یاد بالا بردن این دسته از مهارت‌های خود نیست. نگران نباشید، ما در اینجا یک مطلب برای شما آماده کرده‌ایم، که می‌توانید با مطالعه‌ی آن، مهارت های اجتماعی خود را به عنوان یک بزرگسال حرفه ای ارتقا دهید.

تجربه من از نداشتن مهارت های اجتماعی

در اینجا می‌خواهم تصویری کلی از زندگی‌ اجتماعی‌ام قبل از بدست آوردن مهارت‌ها را به شما ارائه دهم. من برای مدت طولانی ارزش مهارت های اجتماعی را درک نمی کردم. مهارت های کاری بسیار خوبی داشتم، اما مهارت های اجتماعی زیادی نداشتم. به مرور زمان، رزومه ام را ساختم، اما نقاط قوت اجتماعی ام را نه. سرم با کارم خیلی شلوغ بود، اما با افراد اصلا، تنها بودم. وقتی با مردم رفت و آمد کردم، احساس ناخوشایندی داشتم. مطمئن نبودم که باید چگونه با دیگران گفتگو کنم. مطمئن نبودم که چگونه با آن‌ها ارتباط برقرار کنم. . و سپس “چرخه ناهنجاری” آغاز شد. هر چه بیشتر احساس بد پیدا می کردم، کمتر با مردم معاشرت می کردم. هرچه کمتر با مردم معاشرت می‌کردم، بی‌هیجان‌تر می‌شدم. و تکرار … .

آیا مشکل من برای شما آشنا به نظر می‌رسد؟ می‌دانید معمولا مشکل کجاست؟

مشکل اینجاست که افراد باهوش و خلاق مانند شما، آنقدر روی ضریب هوشی خود تمرکز می کنند، که PQ (یا هوش اجتماعی) خود را فراموش می‌کنند. آن‌ها برای کسب مهارت های فنی و مهارت های شغلی آنقدر سخت کار می کنند که کار کردن روی مهارت های اجتماعی و مهارت های ارتباط با دیگران را فراموش کردند.

مهارت های اجتماعی چیست؟

مهارت‌های اجتماعی ابزارهایی هستند که ما از آن‌ها برای برقراری ارتباط، ایجاد روابط و تعامل با دیگران استفاده می‌کنیم. به آن‌ها مهارت‌های مردمی یا مهارت‌های بین فردی نیز می‌گویند.

من معتقدم همه (به ویژه بزرگسالان) باید آموزش مهارت‌های اجتماعی را فرا گیرند. مهارت های اجتماعی تنها مهارت شغلی جهانی است.

تعداد کمی از ما، صاحب مهارت‌های اجتماعی هستیم. زیرا والدین تصور می کنند که بچه ها با گذشت زمان این‌ها را یاد می گیرند و معلمان امیدوارند که بچه‌ها در زمان بازی این‌ها را بیاموزند. اما این درست نیست و همین می‌شود که بسیاری از بزرگسالان مهارت اجتماعی ندارند.

شاید بگویید که کسانی که مهارت اجتماعی دارند، چه ویژگی‌هایی دارند که خوب است و دیگران احتمالا ندارند. در ادامه می‌گوییم.

هنگامی که شما یک مهارت های اجتماعی قوی دارید، می توانید:

  • با دیگران بحث و گفتگو کنید
  • به یاد ماندنی باشد
  • کمک بخواهید
  • مرزها را مشخص کنید
  • با دیگران دوست شوید
  • به آرامی ارتباط برقرار کنند

نکته اینجاست که اگر شما یک مهارت اجتماعی را به خوبی بیاموزید، باعث می‌شود انواع مختلفی از مهارت های اجتماعی دیگر را نیز یاد بگیرید. در این پست می‌خواهیم 14 مهارت اجتماعی را که هر بزرگسال باید بداند را به شما آموزش دهیم.

1-    رکن اساسی یا عامل اصلی بودن (linchpin)

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما یک رکن اساسی هستید.

  • من همانی هستم که اعضای گروه را کنار هم نگه می دارم.
  • به عنوان عضوی از تیم، در پروژه‌های زیادی شرکت دارم و ایده‌ها و افراد را گرد هم می‌آورم.
  • تنها کسی هستم که با همه اعضای خانواده ام صحبت می کنم و آن‌ها را در جریان می گذارم.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً یک عامل اصلی یا رکن اساسی هستید!

یک عامل اصلی یا رکن اساسی دارای مهارت های اجتماعی زیر است:

  • شما افراد را دور هم جمع می کنید. شما چسبی هستید که گروه‌های دوستی، خانواده و تیم خود را در کنار هم نگه می دارد.
  • شما یک سازمان دهنده اجتماعی هستید. نه تنها فردی هستید که فعالیت های اجتماعی را آغاز می کنید و افراد را در گردهمایی ها و رویدادها گرد هم می آورید، بلکه در تدارک دیدن برنامه ریزی‌ها‌ها و میزبانی نیز مهارت دارید.
  • شما ویژگی وظیفه شناسی بالایی دارید و دوست دارید مسئول باشید.

2-    اهل گفتگو بودن

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما اهل گفتگو هستید.

  • تاکنون به شما گفته شده است که شما یک مکالمه‌گر بزرگ هستید.
  • شما هم در رهبری و هم در تسهیل بحث‌های عمیق، مهارت دارید.
  • شما واضح صحبت می کنید و می توانید به راحتی منظور خود را بیان کنید.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً مهارت اهل گفتگو بودن را دارید!

یک شخص که اهل گفتگو است، دارای مهارت های اجتماعی زیر است:

  • شما در مکالمه با دیگران مهارت دارید و به شیوه ای معنادار و غیر سلطه جویانه در بحث شرکت می کنید.
  • شما در ارائه بازخورد مثبت به تعامل کنندگان عالی هستید.
  • در طول مکالمه، رفتار شما از نظر حرکتی متحرک است، از نظر صوتی متنوع است. و صحبتتان با نکته‌های مثبت غیرکلامی (مثلاً لبخند زدن، خندیدن) که نشان دهنده علاقه واقعی به مکالمه است، نقطه گذاری می شود.
  • شما روی مخاطب خود تمرکز می کنید، به آنها زمان کافی برای صحبت می دهید و آنها را به دو روش کلامی و غیرکلامی تشویق می کنید.
  • شما سلیس و روان صحبت می کنید. از نظر صوتی اعتماد به نفس دارید و مکالمات شما دارای حرکات عصبی مانند بی قراری، دودلی و وقفه نیست.

3-  طناز (کمدین بودن)

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما کمدین نیز هستید.

  • من بامزه هستم.
  • من عاشق خنداندن مردم هستم.
  • من همیشه می توانم جنبه روشن هر موقعیتی را ببینم.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً مهارت طناز بودن را دارید!

یک شخص که اهل طنازی و بامزه است، دارای مهارت های اجتماعی زیر است:

  • شما از طنز به شیوه ای مثبت استفاده می کنید که نوع دوستانه و سرگرم کننده‌ی آن است و یا به دیگران کمک می کند احساس بهتری داشته باشند.
  • شما از طنز به گونه ای استفاده نمی کنید که دیگران را تحقیر کند.
  • رویکرد کمدی شما، که ممکن است شامل گفتن چیزهای خنده دار، گفتن جوک یا خندیدن باشد، دیگران را با شما صمیمی می کند و به ایجاد ارتباط عمیق با آن‌ها کمک می کند. تحقیقات نشان می دهد که شوخ طبعی واقعاً یک مهارت اجتماعی است.
  • شما می توانید جنبه های خنده دار زندگی را حتی در مواقع استرس زا یا اضطراب زا نیز ببینید.

4 – مهارت سخنوری یا گوینده بودن

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما مهارت سخنوری یا گوینده بودن را دارید

  • من می توانم مخاطب را جذب خود کنم.
  • ن عاشق حضور در صحنه یا رهبری یک جلسه هستم (حتی در ویدیو!)
  • من عاشق نوشتن متن سخنرانی و ارائه سخنرانی هستم.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً مهارت سخنوری یا گوینده بودن را دارید!

یک شخص که اهل سخنوری است، دارای مهارت های اجتماعی زیر است:

  • شما در نحوه صحبت با دیگران هنرمندانه عمل می‌کنید و تاثیرگذار هستید.
  • شما در موقعیت های سخنرانی عمومی کاریزما دارید.
  • شما این توانایی را دارید که بصیرت خود را به گونه ای ارائه دهید که غریزی، برنامه ریزی نشده و بداهه به نظر می رسد.
  • گفته های شما با فصاحت، اشتیاق، قدرت و فرافکنی ارائه می شود.

5- تاثیر گذار بودن یا اینفلوئنسر بودن

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما مهارت تاثیرگذار بودن یا اینفلوئنسر بودن را دارید

  • مردم معمولاً به آنچه من می گویم گوش می دهند.
  • من می توانم بسیار متقاعد کننده باشم.
  • من در مطرح کردن خودم خوب هستم.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً مهارت تاثیرگذار بودن یا اینفلوئنسر بودن را دارید!

یک شخص که تاثیرگذار است، دارای مهارت های اجتماعی زیر است:

  • شما این توانایی را دارید که با اقتدار رسمی یا حتی بدون آن، تغییرات را تحت تاثیر قرار دهید.
  • شما در برانگیختن دیگران برای حمایت از هدف خود ماهر هستید.
  • شما می‌توانید به‌طور استراتژیک توضیحاتی را ارائه دهید و دیگران را تحت تأثیر قرار دهید و به سمت وضعیت‌های نهایی خاص بکشانید
  • شما تعادل بسیار خوبی در قاطعیت و ارتباط برقرار کردن دارید، اما ممکن است در صورت لزوم از تاکتیک هایی مانند متقاعدسازی منطقی، مثال زدن و … استفاده کنید.
  • شما می توانید هر چیزی را بفروشید و هیچ مشکلی برای ارائه ندارید.

6 – مهارت شنونده بودن

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما مهارت شنونده بودن را دارید

  • افراد همیشه به سراغ شما می آیند تا در مورد مشکلات خود صحبت کنند یا شکایت کنند.
  • بیشتر از اینکه صحبت کنید به گوش دادن تمایل دارید.
  • در حضور کامل داشتن در کنار افراد و توجه کامل به آن‌ها بسیار خوب هستید.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً مهارت شنونده بودن را دارید!

یک شخص که شنونده‌ی خوبی است، دارای مهارت های اجتماعی زیر است:

  • شما در استفاده از گوش خود سخاوتمند هستید. دیگران را تشویق می‌کنید تا احساسات، نگرانی ها و علایق خود را با شما در میان بگذارند
  • شما می توانید بین کلماتی که گفته می شود و معنای ذاتی آن‌ها تمایز قائل شوید. صحبت کردن با شما مثل درمان است.
  • شما تمام توجه خود را به افراد می دهید و تمرکز خود را روی دیگران قرار می دهید. شما مراقب اطراف هستید و به طور طبیعی کنجکاو هستید.
  • با دیگران با احترام رفتار می کنید و برای روابط ارزش قائل هستید.
  • انواع مختلفی از گوش دادن شناسایی شده است: گوش دادن متمایز، گوش دادن جامع، گوش دادن درمانی، گوش دادن انتقادی، گوش دادن قدردانی. شما ممکن است در تمامی یا برخی از این مهارت های گوش دادن اجتماعی خوب باشید.

7- جذب کننده بودن

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما مانند آهنربا دیگران را جذب می‌کنید.

  • مردم معمولا شما را دوست دارند.
  • شما کاریزماتیک و معتبر هستید.
  • مردم شما را صمیمی می دانند.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً مهارت جذب کننده بودن را دارید!

یک شخص که جذب کننده‌ی خوبی است، دارای مهارت های اجتماعی زیر می‌باشد:

  • حتی بدون شناخت شما، مردم جذبتان می شوند.
  • وقتی وارد یک اتاق می شوید، اتاق را روشن می کنید. از شما جذابیت می تراود و به وضوح از عزت نفس بالایی برخوردار هستید.
  • شما همان چیزی هستید که تحقیقات آن را «محیط اجتماعی» می نامد، زیرا برای بسیاری از افراد جذابیت دارید.و  این باعث می شود که شما صمیمی و قابل ارتباط باشید.
  • شما به عنوان یک دوست، مطلوب هستید. گیرا هستید. مردم شما را دوست داشتنی توصیف می کنند.

8- مهارت داستان نویسی

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما مهارت داستان نویسی دارید.

  • من همیشه داستانی برای به اشتراک گذاشتن با دیگران دارم.
  • من داستان های خوب را به ذهن می‌سپارم و به یاد می آورم.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً مهارت داستان نویسی را دارید!

یک شخص که داستان نویس خوبی است، دارای مهارت های اجتماعی زیر می‌باشد:

  • شما این توانایی را دارید که داستان هایی بسازید که عشق، علاقه، الهام بخشیدن آنها را برانگیزد. (و تحقیقات نشان می دهد که داستان ها می توانند این کار را انجام دهند!)
  • شما حکایات را به شیوه ای جذاب و گیرا روایت می کنید که واکنش احساسی مخاطب را برمی انگیزد.
  • وقتی داستانی را تعریف می‌کنید، می‌توانید از بسیاری از تکنیک‌های متقاعدکننده کلامی مانند جزئیات، زبان احساسی و توجه به جزئیات استفاده کنید.
  • شما همیشه می توانید حال و هوا و فضای یک اتاق را تغییر دهید. ممکن است مردم به شما گفته باشند که سناریوها را زنده می کنید.
  • روش روایت شما با یک جادو یا جرقه‌ی غیرقابل تعریف آغشته است که به ایجاد ارتباط با شنوندگان شما کمک می کند و آن‌ها را واقعاً در یک سفر مشترک از طریق تخیل، درگیر می کند.

9 – مهارت مراقب بودن

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما مهارت مراقب بودن دارید.

  • شما عاشق مراقبت از مردم هستید.
  • تمایل دارید مردم را خشنود کنید و در نه گفتن مشکل دارید.
  • بسیار همدل و دلسوز هستید.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً مهارت مراقب بودن را دارید!

یک شخص که مراقب خوبی است، دارای مهارت های اجتماعی زیر می‌باشد:

  • شما نسبت به دیگران نگرانی، مراقبت و گرمی نشان می دهید.
  • از آنجایی که شما همدلی و شفقت بالایی دارید، می توانید به همان اندازه احساسات مثبت و منفی دیگران را درک کنید.
  • شما دوست دارید در شادی دیگران شریک شوید و می توانید در رنج آنها نیز شریک شوید.
  • شما میل شدیدی به بهبود رفاه دیگران دارید.

10- مهارت دیکودر یا رمزگشا بودن

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما مهارت دیکودر بودن دارید.

  • من خیلی فهیمم.
  • من معمولاً می توانم بگویم مردم چه فکر و چه احساسی دارند.
  • من در رمزگشایی زبان بدن بسیار خوب هستم.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً مهارت دیکودر یا رمزگشا بودن را دارید!

یک شخص که دیکودر خوبی است، دارای مهارت های اجتماعی زیر می‌باشد:

  • شما توانایی قوی برای درک محیط بین فردی و اجتماعی خود دارید.
  • شما کنجکاو هستید و انگیزه قوی برای مشاهده و درک رفتار انسان بدون اینکه قربانی سوگیری های شناختی شوید دارید.
  • از نظر هوش هیجانی قوی می‌باشید، به نشانه های کلامی و غیرکلامی بسیار حساس هستید، می توانید تشخیص دهید که آیا دیگران حقیقت را می‌گویند یا شما را فریب می دهند و می توانید نقش های اجتماعی، موقعیت های اجتماعی و فیلمنامه های اجتماعی را رمزگشایی کنید.
  • شما فوق العاده فهیم هستید و خود را یک کاراگاه می دانید.

11- رهبری

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما مهارت رهبر بودن دارید.

  • من دوست دارم دیگران را توانمند کنم.
  • مردم اغلب برای راهنمایی نزد من می آیند.
  • من در جهت دادن، بهتر از دنبال کردن دستورالعمل هستم.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً مهارت رهبری را دارید!

یک شخص که رهبر خوبی است، دارای مهارت های اجتماعی زیر می‌باشد:

  • شما به راحتی مسئولیت افراد و موقعیت ها را بر عهده می گیرید.
  • شما در رفتار خود معتبر هستید، دیگران را برای رسیدن به اهداف الهام بخشیده و توانمند می سازید و ذهن دیگران را تحریک می کنید.
  • برای درک واقعی دیگران وقت می گذارید و به نیازهای آنها توجه می کنید.

12- مهارت شبکه سازی

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما مهارت شبکه سازی دارید.

  • من زمان و تلاش زیادی را صرف شبکه سازی با دیگران می کنم.
  • من در ایجاد روابط با افراد با نفوذ خوب هستم.
  • من شبکه بزرگی از همکاران را ایجاد کرده ام که می توانم در مواقعی که واقعاً به انجام یک کار نیاز دارم با آن‌ها تماس بگیرم.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً مهارت شبکه سازی را دارید!

یک شخص که شبکه ساز و رابط خوبی است، دارای مهارت های اجتماعی زیر می‌باشد:

  • شما می توانید به راحتی روابط جدید ایجاد کنید و روابط موجود را پرورش دهید و حفظ کنید. شما برای درک دیگران و ایجاد ارتباط با آن‌ها تلاش می کنید.
  • افراد مهم زیادی را می شناسید و به خوبی در ارتباط هستید. زیرا در واقع از صرف زمان برای ایجاد ارتباط با دیگران لذت می برید.
  • شما در استفاده از ارتباطات و شبکه خود برای ایجاد اتفاقاتی برای خود و دیگران خوب هستید.

13- رویاسازی

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما مهارت رویا سازی دارید.

  • شما در حل مشکلات مردم عالی هستید.
  • شما عاشق تشویق مردم هستید.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً مهارت رویا سازی را دارید!

یک شخص که رویاساز خوبی است، دارای مهارت های اجتماعی زیر می‌باشد:

  • شما فردی مثبت اندیش و خوش بین هستید. برخی از افراد حتی ممکن است شما را به عنوان یک تشویق کننده ببینند، زیرا شما توانایی تقویت روحیه، توانمندسازی، ایجاد انگیزه و الهام بخشیدن به دیگران را دارید.
  • شما منبع قدرت هستید. شما عاشق صیقل دادن سنگ های مردم به سنگ های قیمتی هستید. شما همیشه پیشنهاد می کنید که به افراد در رسیدن به اهدافشان کمک کنید.
  • هر کسی با مشکلاتش به سراغ شما می آید. بنابراین شنونده ای عالی هستید و ویژگی حلال مشکلات بودن را دارید.
  • شما سعی می کنید مشکلات را از منظرها و دیدگاه های مختلف ببینید. بر دقت بیش از سرعت تاکید می کنید و مایلید گزینه های خود را باز نگه دارید.

14- مهارت آفتاب پرست بودن

اگر به جملاتی که در اینجا می‌آوریم، بله بگویید شما مهارت آفتاب پرست بودن را دارید.

  • شما می توانید با هر کسی کنار بیایید.
  • شما از نظر اجتماعی یا حرفه ای یک شناور هستید. به طور یکپارچه در میان انواع مختلف افراد جریان دارید.
  • شما دوستان و علایق مختلفی دارید.

اگر به این‌ها بله گفتید، پس احتمالاً مهارت آفتاب پرستی را دارید!

یک شخص که در اصطلاح آفتاب پرست خوبی است، دارای مهارت های اجتماعی زیر می‌باشد:

  • شما انعطاف پذیر و سازگار با محیط اجتماعی خود هستید. برخی از محققان می‌گویند که شما به طور فعال نقش‌های اجتماعی را مشاهده می‌کنید و ناخودآگاه رفتارها و حالت‌های افرادی را که با آنها تعامل دارید تقلید می‌کنید.
  • شما موقعیت ها را به دقت بررسی می کنید تا بدانید قبل از ایجاد پاسخ چه انتظاراتی از شما می رود. اگر احساس می کنید که رفتارهای شما تأثیر مورد نظر را ندارد، می توانید به راحتی آن را به چیزی که تاثیر دارد تغییر دهید. در نتیجه، شما توسط بسیاری از گروه‌های اجتماعی مختلف مورد استقبال قرار می‌گیرید و در آن ادغام می‌شوید.
  • در محیط‌های اجتماعی ممکن است شما را به‌عنوان «شناور» بشناسند که به‌طور یکپارچه از گروهی به گروه دیگر شناور است و به‌عنوان دوست با همه دیده می‌شود.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *