فروشگاه آنلاین؛ هر آنچه باید در موردش بدانیم

در این دوره دیگر کسی وجود ندارد که با واژه‌های فروشگاه آنلاین مواجه نشده باشد. البته تعداد زیادی از افراد هنوز دید کلی نسبت به فروشگاه‌های اینترنتی دارند و از بسیاری از مسائل آگاه نیستند.

در ادامه مطلب با ما همراه باشید

فروشگاه اینترنتی چیست؟

فروشگاه اینترنتی به سایت هایی گفته میشود که مجموعه ای از اطلاعات محصولات را برای کاربران نمایش داده و با استفاده از اتوماسیون‌های برنامه‌نویسی امکان خرید و سفارش کالا را به مشتری می‌دهد.

در فروشگاه آنلاین هر کالایی می‌تواند برای فروش باشد و این‌طور نیست که حتماً باید کالای فیزیکی فروخت بلکه می‌توانید کالا و خدمات نیز بفروشید.

شما باید قادر باشید با کلیک بر روی محصولات نمایش داده شده در فروشگاه آنلاین بتوانید ویژگی‌های محصولات را مشاهده کنید.

سبد خرید چیست؟

وقتی که محصولاتی برای خرید در فروشگاه اینترنتی انتخاب می‌کنید این محصولات به سبد خرید منتقل می‌شود و احتمالاً برای شما باید جذاب باشد که سبد خرید چیست. سبد خرید به انگلیسی Cart نامیده می شود.

این یک ویژگی نرم افزاری است که در تمام فروشگاه‌های اینترنتی وجود دارد. سبد خرید تفاوتی با خرید در فروشگاه‌ واقعی ندارد همانطور که شما هنگام خرید از فروشگاه واقعی محصولات انتخابی را به سبد خرید خود منتقل می کنید. در فروشگاه اینترنتی نیز روال به این صورت است.

یعنی شما قادر خواهید بود  هر محصول انتخابی را  به سبد خرید تون اضافه کنید. و در زمانی که تمام کالاهای مورد نیاز خود را انتخاب کردید، می‌توانید همه آنها را در سبد خرید خود مشاهده کنید.

علاوه بر آن می‌توان آن‌ها را ویرایش کرد و بعد از زدن دکمه تایید فرآیند سفارش خود را تکمیل کنیم.

نحوه کار کردن با سبد خرید کار پیچیده‌ای نیست  به صورت استاندارد در کنار اطلاعات محصولات و  دکمه ای با نام  « افزودن به سبد خرید »  وجود دارد.

فروشگاه اینترنتی و انواع آن

با توجه به نوع محصولی که فروشگاه‌های اینترنتی ارائه می دهند. فروشگاه اینترنتی را می توان به دو دسته تقسیم کرد.

فروشگاه کالا فیزیکیTangible shop

Tangible در لغت به معنای قابل لمس است و Tangible shop به فروشگاه‌هایی گفته می‌شود که کالای فیزیکی را می‌فروشند.

یعنی کالاها و محصولات آن‌ها کاملاً قابل لمس است مانند لباس ، عطر، گوشی موبایل و… فرآیند اینگونه فروشگاه‌ها به این صورت است که بعد از ثبت سفارش در سایت محصول مورد نظر برای خریدار ارسال می شود.

فروشگاه دیجیتالی یا همانDigital shop

این نوع فروشگاه به فروشگاه‌های دانلودی اشاره دارد که شما در ازای پرداخت هزینه کالای فیزیکی دریافت نمی کنید. بلکه برای مثال فایلی را دانلود می‌کنید. که می‌تواند کتاب ، موسیقی ، فیلم و… باشد.

به این نوع فروشگاهها Download shop یا « فروشگاه محصولات مجازی » هم گفته می‌شود. اینگونه فروشگاه‌ها فقط خدمات قابل دانلود ارائه می‌دهند.

  فروشگاه‌های دیجیتال به این صورت کار میکنند که شما محصول یا محصولات مورد نظر تون رو به سبد خرید اضافه میکنید. بعد از پرداخت اینترنتی لینک دانلود در پنل پروفایل شما در فروشگاه و یا ایمیلتان ارسال می شود.

نکات امنیتی مهم درباره فروشگاه آنلاین

موقع خرید از فروشگاه آنلاین دوستان کلاهبرداران همه‌جا در کمین هستند. همیشه موقع خرید حواستون را جمع کنید اگر چند نکته زیر در نظر بگیرید احتمال این‌که کلاه سر شما برود بسیار کم است.

پرداخت هزینه در فروشگاه‌های اینترنتی

در فروشگاه‌های اینترنتی به صورت معمول چند روش پرداخت وجود دارد. که محبوب‌ترین آن‌ها پرداخت در محل و پرداخت آنلاین است.

روش پرداخت در محل cod

واژه COD مخفف عبارت Cash On Delivery است و به معنی پرداخت هنگام تحویل کالا است.

بیشتر افراد هنگام خرید اولیه خود از فروشگاه آنلاین این روش را برای پرداخت هزینه‌های خود انتخاب می‌کنند. زیرا احتمال کلاهبرداری در این روش به مراتب نسبت به روش‌های دیگر کمتر است.

 در این روش بعد ثبت سفارش خود بعد از چند روز کالای مورد نظر توسط پست می‌شود و هنگام دریافت کالا باید هزینه فاکتور را پرداخت کنید.

پرداخت اینترنتی یا پرداخت آنلاین

در این روش بعد از تایید نهایی سفارش مورد نظرتان به درگاه‌های پرداخت بانکی هدایت می‌شود و بعد از پرداخت هزینه و تاییدیه مالی از سوی سایت کالای مورد نظر برای شما ارسال می‌شود.

فروشگاه‌هایی که کالای فیزیکی ارائه نمی‌دهند تنها این روش برای پرداخت هزینه مناسب است و دیگر روش‌ها مناسب این نوع فروشگاه‌ها نیست.

البته از نظر فروشگاه پرداخت آنلاین به مراتب خیلی بهتر از پرداخت در محل است . اما اگر بار اول است که خرید می‌کنید و هنوز به فروشگاه مورد نظر خود اطمینان ندارید خیلی بهتر است که روش پرداخت در محل را انتخاب کنید.

مزیت های خرید آنلاین

خرید آنلاین مزیت‌های زیادی دارد که می‌توان به موارد کاهش ترافیک، صرفه‌جویی در زمان، تحویل کالا درب منزل،  آسودگی خاطر و … اشاره کرد.

معایب خرید آنلاین

مزیت‌های زیادی برای فروشگاه آنلاین وجود دارد ولی یکسری معایب هم دارد از معایب آن می‌توان به کلاهبرداری، نیاز به مشاهده کالا، معیوب بودن کالای ارسالی که ممکن است فروشگاه مسئولیت آن را قبول نکند.

زرد نیوز